개인정보처리방침
시행일자: 2026년 5월 16일
에이플래폼(이하 "회사")은 정보주체의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 본 방침을 통하여 회사가 어떠한 항목의 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며, 개인정보의 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 알려드립니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 정보주체의 동의를 받아 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리.
- 서비스 제공: 건축회사·건축가·프로젝트 정보 노출, 매거진·아카이브·인터뷰 등 콘텐츠 제공, 건축행사·이벤트 안내, 채용공고 및 인재정보 매칭, 건축문의 의뢰 등록·답변 매칭, 사진촬영·파트너 신청 접수, 회원 자가편집 서비스 제공.
- 서비스 개선 및 마케팅: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트·광고성 정보 제공 및 참여기회 제공(별도 동의 시), 서비스 이용에 대한 통계 작성.
- 고객 응대 및 분쟁 해결: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 분쟁 조정을 위한 기록 보존.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 회원가입 시 수집하는 항목
- 일반회원(일반인): 이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 연락처, 회원 구분(일반인 또는 학생).
- 기업회원(건축회사): 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 회사 주소, 대표 전화, 이메일(아이디), 비밀번호, 회사 유형(건축설계 또는 건축시공), 회사 소개, 대표 이미지·로고, 홈페이지 URL(선택), 담당자 이름·연락처.
- 포토그래퍼 회원: 이름, 활동명, 전문분야, 외부 포트폴리오 URL, 대표 이미지, 이메일, 연락처(선택).
2. 비회원 건축문의 의뢰 시 수집하는 항목 (자동 회원가입 포함)
비회원이 건축문의 의뢰를 등록하는 경우 다음 정보가 수집되며, 회사는 해당 정보를 근거로 일반회원(일반인 구분)으로의 자동 회원가입을 진행합니다.
- 필수: 이름, 이메일(자동 부여되는 아이디 역할), 휴대전화번호(자동 부여되는 임시 비밀번호 역할), 연령대, 직업 구분.
- 의뢰 내용 관련: 의뢰 제목, 건축 분야, 부지 주소, 부지 현황, 건축 유형, 예상 예산, 시작 시점, 요구사항(자유 기술), 선호도(태그), 참고 사진(최대 3장, 선택).
3. 채용 및 인재정보 등록 시 수집하는 항목
- 채용공고 등록(기업회원): 채용 직무, 자격 요건, 급여 조건, 근무지, 채용 담당자 이름·연락처·이메일.
- 인재정보 등록(일반회원/학생회원): 이름, 학력, 경력 사항, 보유 자격, 포트폴리오(URL 또는 첨부), 희망 직무·근무지, 연락처, 이메일.
4. 기타 폼·문의 시 수집하는 항목
- 사진촬영 요청: 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 촬영 희망 정보(장소·일정·예산 등).
- 파트너 신청: 회사명, 대표자명, 업종, 사업자등록번호, 담당자 이름·연락처·이메일, 사업 소개.
- 문의 접수(CONTACT): 문의 유형, 이름, 회사명(선택), 연락처, 이메일, 문의 내용.
- 건축회사에 들어온 문의: 의뢰자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용.
5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목
서비스 이용 과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- 접속 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록.
- 단말기 정보: 브라우저 종류 및 버전, OS, 화면 해상도, 단말기 모델(모바일 접속 시).
제3조 (회원가입 시 개인정보 수집·이용 동의)
회사는 회원가입 시 「개인정보보호법」 제15조 및 「정보통신망법」 제22조에 따라 정보주체로부터 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 받습니다. 회원가입 절차에서 회사는 다음의 사항을 명시하고 정보주체의 동의 여부를 확인합니다.
- 동의 항목의 구분: 회사는 회원가입 시 정보주체로부터 동의를 받아야 할 개인정보 항목을 "필수 동의 항목"과 "선택 동의 항목"으로 명확히 구분하여 표시하며, 각 항목별로 별도의 동의를 받습니다.
- 필수 동의 항목: 서비스 제공·이용계약의 이행을 위하여 반드시 필요한 정보. 본 방침 제2조에서 정한 회원유형별 수집 항목 중 필수로 표시된 항목이 이에 해당합니다.
- 선택 동의 항목: 서비스 이용에 필수가 아닌 정보(예: 학력·경력, 외부 포트폴리오 URL, 회사 소개, 담당자 추가 연락처 등). 선택 항목에 동의하지 않더라도 회원가입 자체는 가능하나, 일부 서비스(예: 인재검색 노출, 회사 상세 페이지의 완성도 등)에 제한이 있을 수 있습니다.
- 동의 방식: 회사는 동의 여부를 확인하기 위하여 회원가입 화면에 각 항목별 체크박스를 제공하며, 정보주체가 직접 체크하여 동의를 표시합니다. 다만, 회원가입 자체에 필수적인 동의 항목은 회원가입을 진행하기 위해 사전에 모두 동의되어야 합니다.
- 비회원 자동 회원가입의 동의 의제: 비회원이 건축문의 의뢰를 등록하는 경우, 의뢰 등록 화면에 회원가입 및 이 방침에 대한 동의 사항이 함께 게시되며, 의뢰 제출 행위로써 해당 동의가 이루어진 것으로 간주합니다. 회사는 의뢰 제출 화면에 동의 항목을 명시적으로 표시하여 정보주체가 인지하도록 합니다.
제4조 (광고·마케팅 정보 수신 동의)
- 회사는 「정보통신망법」 제50조에 따라 영리 목적의 광고성 정보(서비스 안내, 이벤트, 프로모션, 뉴스레터, 매거진 발행 알림 등)를 전송하기 전에 정보주체로부터 별도의 사전 동의(옵트인)를 받습니다.
- 광고·마케팅 정보 수신 동의는 회원가입 시 필수 동의와 분리된 별도의 동의 항목으로 표시되며, 동의하지 않더라도 회원가입과 일반 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
- 회사가 광고성 정보를 전송할 수 있는 매체는 전자우편, SMS, 푸시알림, 사이트 내 알림 등입니다.
- 회원은 마이페이지의 설정 또는 광고성 정보 수신 시 안내된 수신거부 절차를 통해 언제든지 광고·마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 수신거부 의사표시를 받은 즉시 광고성 정보 전송을 중단하며, 그 결과를 정보주체에게 알립니다.
- 회사는 회원가입 후 2년이 경과한 시점에 회원에게 광고·마케팅 정보 수신 동의의 유지 여부를 다시 확인할 수 있습니다.
- 서비스 이행에 관한 정보(주문·결제 확인, 이용 안내, 비밀번호 재설정, 본인확인 등 회원의 서비스 이용에 직접 관련된 통지)는 광고성 정보에 해당하지 아니하며, 별도의 동의 없이도 발송됩니다.
제5조 (개인정보 수집·이용 동의 거부권 및 거부 시의 영향)
- 정보주체는 회사의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
- 필수 동의 항목의 동의를 거부하는 경우, 서비스 이용계약의 본질적 내용을 이행할 수 없으므로 회원가입이 제한됩니다.
- 선택 동의 항목의 동의를 거부하는 경우 회원가입은 정상적으로 진행되나, 해당 정보를 활용하는 부가 서비스(예: 인재검색에서 상세 프로필 노출, 건축회사 페이지의 상세 정보 표시, 맞춤 추천 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
- 광고·마케팅 정보 수신 동의를 거부하는 경우, 회원가입과 모든 일반 서비스 이용에는 아무런 영향이 없으며, 영리 목적의 광고성 정보만 수신하지 않게 됩니다.
- 회사는 동의 거부로 인하여 서비스 이용이 제한되는 사항을 회원가입 화면에 명확히 표시합니다.
제6조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지, 사이트 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지.
- 건축문의 의뢰 정보: 의뢰 등록일로부터 1년. 다만, 의뢰자 본인은 회사가 발급한 접근토큰으로 본인 의뢰를 계속 열람할 수 있고, 의뢰 본문은 등록 후 10일이 경과하면 건축회사 회원에게 비공개 처리됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년.
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년.
- 표시·광고에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 6개월.
- 서비스 방문 기록(접속 로그): 「통신비밀보호법」에 따라 3개월.
- 본인확인에 관한 기록: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 6개월.
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 건축문의 매칭 서비스: 의뢰자가 건축문의 의뢰를 등록한 경우, 회사가 승인한 건축회사 회원에게 의뢰의 일부 정보(상세 주소·연락처·이름·이메일 등 식별정보는 마스킹 처리)를 제공합니다. 의뢰자 본인의 동의 없이 의뢰자 식별이 가능한 정보는 제공하지 않습니다.
- 채용 매칭 서비스: 인재정보 등록자가 채용공고에 지원하거나 본인의 정보를 공개로 설정한 경우, 해당 정보를 채용 등록 기업회원에게 제공할 수 있습니다.
- 법령에 근거한 제공: 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우.
- 회사는 위 각 호의 경우 외에는 정보주체의 명시적 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
제8조 (개인정보 처리업무의 위탁)
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
- 서버 호스팅 및 인프라 운영: 가비아 클라우드(국내 데이터센터). 위탁업무 내용: 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관.
- CDN(콘텐츠 전송) 및 DNS 운영: Cloudflare, Inc. 위탁업무 내용: 콘텐츠 전송 가속, 도메인 이름 시스템 운영, 보안.
- 이메일·SMS 발송: 회사가 별도로 이용하는 이메일·SMS 발송 대행 서비스. 위탁업무 내용: 안내·인증·고지 등에 필요한 통신문 발송.
- 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
- 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 회사는 본 방침의 개정을 통하여 공개합니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구.
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구.
- 삭제 요구.
- 처리 정지 요구.
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대하여 서면, 이메일(contact@a-platform.co.kr), 또는 사이트의 마이페이지·문의(CONTACT) 양식을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인 또는 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
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제10조 (회원 탈퇴 및 개인정보의 처리)
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- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육, 개인정보 보호책임자 지정.
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 일방향 암호화 저장(bcrypt), 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신, 침입 차단·탐지 시스템 운영.
- 전송 구간 암호화: 회사는 사이트 전체 구간에 TLS(HTTPS)를 적용하여 개인정보 송수신 시 암호화합니다.
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제. 서버 호스팅은 가비아 클라우드(국내 IDC)의 보안시설 내에서 운영됩니다.
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「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(https://www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
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제17조 (건축문의 매칭 서비스에서의 개인정보 처리)
회사가 운영하는 건축문의 매칭 서비스는 의뢰자(일반회원·비회원)와 건축회사 회원을 연결하는 플랫폼으로서, 의뢰자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 차등 공개 정책을 적용합니다.
- 건축회사 회원에게 공개되는 정보: 의뢰자의 이름(성+ "**" 형태로 마스킹), 연령대, 직업 구분, 부지 주소(시·구 단위로만 표시), 건축 분야·유형, 예상 예산, 시작 시점, 요구사항, 선호도, 참고 사진. 의뢰자의 전화번호·이메일·상세 주소·실명은 건축회사 회원에게 제공되지 아니합니다.
- 비회원이 열람하는 공개 의뢰 목록: 의뢰 제목, 건축 분야, 건축 유형, 선호도, 연령대, 등록일, 답변 유무 여부만 노출되며, 의뢰자를 식별할 수 있는 정보 일체는 비공개로 처리됩니다.
- 의뢰자 본인의 열람: 회사는 의뢰 등록 시 의뢰자에게 32자의 무작위 접근토큰을 발급합니다. 의뢰자는 해당 토큰으로 본인의 의뢰 내역과 모든 답변(회사명 포함)을 별도 로그인 없이 열람할 수 있습니다.
- 의뢰 만료 후 처리: 의뢰 등록일로부터 10일이 경과한 의뢰는 만료되며, 건축회사 회원의 화면에서는 본문이 비공개 처리됩니다. 의뢰자 본인은 접근토큰으로 만료 후에도 계속 열람할 수 있습니다.
- 건축회사 회원 간 답변 비공개: 다른 건축회사 회원이 작성한 답변의 본문은 의뢰자 본인과 회사 관리자 외에는 열람할 수 없습니다.
제18조 (개인정보처리방침의 변경)
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부칙
제1조 (시행일) 이 개인정보처리방침은 2026년 5월 16일부터 시행합니다.
제2조 (이전 방침의 폐지) 종전의 개인정보취급방침(2015년 12월 21일자 시행)은 이 방침의 시행과 동시에 폐지됩니다.
제3조 (이전 약관과의 관계) 이전 「개인정보취급방침」에 따라 동의를 받은 사항 중 이 방침의 처리 목적·항목·보유 기간과 다른 부분이 있는 경우, 회사는 정보주체에게 변경된 내용을 고지하고 추가 동의가 필요한 사항은 별도로 동의를 받습니다.